Gültig ab 01.01.2025

Versand & Rückgabe

Diese Richtlinie beschreibt unsere Versand- und Rückgabeverfahren , die sich aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben. Mit Ihrer Bestellung auf www.geberich.eu erklären Sie sich mit diesen Richtlinien einverstanden.

1. Versand

1.1. Auftragsabwicklung und Versand

• Wir bemühen uns, Bestellungen je nach Produktverfügbarkeit innerhalb eines Werktages nach der Bestätigung Ihrer Bestellung zu bearbeiten und zu versenden.
• Sie werden kontaktiert, wenn Ihr Produkt nicht vorrätig ist oder aus irgendeinem Grund nicht versendet werden kann.

1.2. Lieferzeiten

• Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Standort und hängen vom Zeitplan des Kurierdienstes ab.
• Wir verwenden Sendungsverfolgungs- oder Einschreibeversandmethoden. Bei der Lieferung kann eine Unterschrift erforderlich sein.

1.3. Versandkosten

• Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten.
• Die jeweils anfallenden Versandkosten werden Ihnen an der Kasse bzw. bei der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

1.4. Risiko und Schaden

• Das Risiko von Verlust oder Beschädigung geht auf Sie über, sobald die Waren in Ihren Besitz oder den einer von Ihnen autorisierten Person übergehen.
• Sollten Sie bei der Anlieferung sichtbare Schäden feststellen, vermerken Sie diese bitte auf dem Lieferschein des Kuriers und nehmen Sie umgehend Kontakt mit uns auf.

2. Rücksendungen und Widerrufsrecht

2.1. Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU

• Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.
  Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der 14-tägigen Frist schriftlich (z. B. per E-Mail an support@geberich.com) benachrichtigen.

2.2 Folgen des Widerrufs

• Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
• Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
  

3. Defekte oder beschädigte Artikel

3.1. Benachrichtigungsfrist

• Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
• Teilen Sie uns den Schaden bzw. Mangel detailliert mit.

3.2. Inspektion und Austausch

• Wir können Sie bitten, das beschädigte/defekte Produkt zur Überprüfung zurückzusenden.
• Wenn ein Defekt (der nicht auf Missbrauch zurückzuführen ist) bestätigt wird, ersetzen wir das Produkt kostenlos und erstatten alle angemessenen Rücksendekosten (bis zu einem Höchstbetrag von 200 EUR ).

Vielen Dank, dass Sie unsere rechtlichen Hinweise, Cookie-Richtlinien, Versand- und Rückgaberichtlinien sowie Datenschutzbestimmungen gelesen haben. Durch die Nutzung von www.geberich.eu oder den Kauf unserer Produkte bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinien gelesen, verstanden und akzeptiert haben.