Efficace dal 01/01/2025

Spedizione e resi

Questa politica delinea le nostre procedure di spedizione e resi , derivate dai nostri Termini e condizioni. Effettuando un ordine su www.geberich.eu , accetti queste politiche.

1. Spedizione

1.1. Elaborazione e spedizione degli ordini

• Puntiamo a elaborare e spedire gli ordini entro 1 giorno lavorativo dalla conferma dell'ordine, in base alla disponibilità del prodotto.
• Verrai contattato se il tuo prodotto è esaurito o non può essere spedito per qualsiasi motivo.

1.2. Tempi di consegna

• I tempi di consegna stimati variano in base alla località e dipendono dagli orari del corriere.
• Utilizziamo metodi di spedizione tracciati o registrati; al momento della consegna potrebbe essere richiesta una firma.

1.3. Spese di consegna

• Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto.
• Verrai informato sulle spese di spedizione applicabili al momento del pagamento o durante la conferma dell'ordine.

1.4. Rischio e danno

• Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te nel momento in cui la merce viene consegnata in tuo possesso o in quello di una persona da te autorizzata.
• Se al momento della consegna noti danni visibili, annotali sulla bolla del corriere e contattaci tempestivamente.

2. Resi e diritto di recesso

2.1. Diritto di recesso per i consumatori UE

• Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.
  Per esercitare il diritto di recesso, è necessario darne comunicazione scritta (ad esempio tramite e-mail all'indirizzo support@geberich.com) prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

2.2. Conseguenze del recesso

• Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
• È necessario restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in nessun caso oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente è tenuto a pagare qualsiasi perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne le condizioni, le proprietà e la funzionalità.
  

3. Articoli difettosi o danneggiati

3.1. Periodo di notifica

• Se ricevi un articolo difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dal ricevimento.
• Forniteci i dettagli del danno o del difetto.

3.2. Ispezione e sostituzione

• Potremmo chiederti di restituirci il prodotto danneggiato/difettoso per un'ispezione.
• Se il prodotto risulta difettoso (non dovuto a uso improprio), lo sostituiremo senza costi aggiuntivi e rimborseremo le spese ragionevoli di spedizione per la restituzione (fino a un massimo di 200 EUR ).

Grazie per aver letto la nostra Nota Legale, la Politica sui Cookie, la Politica di Spedizione e Resi e la Politica sulla Privacy. Utilizzando www.geberich.eu o acquistando i nostri Prodotti, confermi di aver letto, compreso e accettato queste politiche.