Zásady předplatného

Účinné od 1.1.2025

Zásady předplatného

Tyto zásady předplatného (dále jen „zásady“) se vztahují na jakoukoli opakovanou objednávku nebo nákup na základě předplatného (dále jen „předplatné“) nabízené společností Geberich OÜ („My“, „Nás“, „Naše“) prostřednictvím www.geberich.eu. to je doplňkové do našeho Smluvní podmínky (dále jen „VOP“). Tam, kde tyto zásady mlčí nebo jsou v rozporu s VOP, mají přednost VOP.

1. Přehled předplatného

1.1. Povaha produktů
Naše předplatné se může týkat potravinové doplňky a/nebo kosmetika. Toto jsou nelékařské produkty, které nejsou určeny k diagnostice, léčbě, léčbě nebo prevenci jakékoli nemoci.

1.2. Způsobilost
Přihlášením k odběru potvrzujete, že:

• Jste minimálně 18 let;
• Použití nebo nákup těchto Produktů je legální v zemi vašeho bydliště;
• Uvedli jste přesné kontaktní, fakturační a platební údaje.

1.3. Vytvoření smlouvy
Smlouva o předplatném vzniká, když si (i) vyberete plán předplatného na naší webové stránce nebo telefonicky a (ii) potvrdíme vaši objednávku předplatného. Tyto zásady spolu s VOP řídí každý opakovaný nákup uskutečněný v rámci vašeho předplatného.

2. Fakturace a platby

2.1. Opakované poplatky
Registrací k předplatnému nás (nebo našeho oprávněného zpracovatele plateb) opravňujete k tomu automaticky fakturovat způsob platby v evidenci na začátku každého cyklu předplatného (měsíčně nebo jinak, jak je uvedeno na stránce produktu nebo pokladny).

2.2. Způsob platby

• Přijímáme kreditní/debetní karty nebo jiné elektronické platební metody.
• Musíte zajistit, aby vaše platební údaje byly platné a aktuální.
• Pokud nemůžeme zpracovat platbu z důvodu nedostatku finančních prostředků, vypršení platnosti karty nebo jiných problémů, můžeme vaše předplatné pozastavit, dokud neobdržíme úspěšnou platbu.

2.3. Změny cen
Vyhrazujeme si právo upravit cenu nebo podmínky předplatného. Pokud tak učiníme, dáme vám přiměřené upozornění (např. e-mailem nebo oznámením na webu). Vaše další používání Předplatného po takovém upozornění znamená přijetí nové ceny/podmínek. Pokud nesouhlasíte, můžete zrušit Předplatné (viz část 5).

2.4. Daně a poplatky
Všechny uvedené ceny předplatného zahrnují DPH nebo podobnou daň, pokud není uvedeno jinak. Mohou být účtovány poplatky za doručení, které se zobrazí u pokladny (nebo ve vašem plánu předplatného).

3. Doprava a doručení

3.1. Cyklus odeslání
Odešleme předplatné zásilky v domluveném cyklu (např. měsíčně), v závislosti na skladové dostupnosti. V každém cyklu obdržíte potvrzení nebo oznámení o odeslání.

3.2. Dodací podmínky
Dodací lhůty se řídí našimi Zásady dopravy a vrácení. Jste zodpovědní za poskytnutí přesných dodacích údajů. Pokud se doručení nezdaří z důvodu nepřesných nebo zastaralých adres, můžeme vám účtovat dodatečné poplatky za opětovné odeslání vašich položek.

3.3. Riziko a vlastnictví
Riziko ztráty nebo poškození na vás přechází okamžikem doručení (tj. když vy nebo váš zástupce získáte fyzické držení). Vlastnictví produktů přechází, jakmile bude uhrazena platba za zásilku daného cyklu.

4. Vrácení a refundace

4.1. Právo na odstoupení od smlouvy

• Podle spotřebitelského práva EU obecně máte 14 dní ode dne obdržení prvního doručení Předplatného odstoupit bez udání důvodu.
• Pro následné dodávky v rámci předplatného se lhůta pro odstoupení obvykle vztahuje na každou jednotlivou dodávku.
• Výjimka: Pokud jste odpečetit Produkt (potravinové doplňky nebo kosmetika) po dodání ztrácíte právo na odstoupení (ze zdravotních/hygienických důvodů).

4.2. Postup vrácení

• Pokud si přejete vrátit neotevřený, zapečetěný produkt v rámci práva na odstoupení od smlouvy, kontaktujte nás na support@geberich.comwithin 14 dní doručení.
• Pokud není dohodnuto jinak, nesete přímé náklady na vrácení Produktů. Podívejte se prosím na naše Zásady dopravy a vrácenípro úplné podrobnosti.

4.3. Poškozené nebo vadné položky
Pokud obdržíte poškozený/vadný produkt, informujte nás během 14 dní příjmu. Vyměníme nebo vrátíme peníze, jak je uvedeno v podmínkách.

4.4. Vrácení peněz
Po obdržení a ověření jakéhokoli platného vrácení zpracujeme vrácení peněz do 14 dnů. Vrácení peněz se vztahuje pouze na vrácený produkt v souladu s podmínkami a těmito zásadami.

5. Úpravy a zrušení předplatného

5.1. Zrušení z vaší strany

• Předplatné můžete zrušit kdykoliv, pokud není v konkrétních podmínkách předplatného uvedeno jinak.
• Chcete-li zrušit, postupujte podle pokynů uvedených v nastavení vašeho účtu (pokud jsou k dispozici) nebo nás kontaktujte na adrese support@geberich.com.
• Datum uzávěrky: Pokud zrušíte po platba již byla zpracována pro nadcházející cyklus, tato zásilka může být stále doručena a vaše zrušení vstoupí v platnost po ten cyklus.

5.2. Pozastavení nebo zrušení z naší strany
Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo zrušit Vaše předplatné, pokud:

• Nejsme schopni zpracovat platbu;
• porušíte tyto zásady, podmínky nebo jakýkoli platný zákon;
• Rozhodli jsme se ukončit produkt nebo službu předplatného ve vašem regionu.
  V takových případech vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu. Pokud zcela ukončíme službu předplatného, ​​můžeme vám nabídnout možnost obdržet jakékoli nevyřízené zásilky nebo poměrnou náhradu za jakýkoli nedoručený cyklus.

5.3. Změny předplatného
Můžete požádat o změnu frekvence, množství nebo adresy pro vaše předplatné. Budeme se snažit těmto změnám vyhovět za předpokladu, že budeme dostatečně předem informováni (např. před datem příští fakturace). O pomoc se prosím obraťte na support@geberich.com.

6. Odpovědnosti zákazníka

6.1. Přesnost účtu
Jste odpovědní za udržování přesných informací o účtu, včetně dodací adresy a platebních údajů.

6.2. Skladování a používání
Vzhledem k tomu, že naše Předplatné může zahrnovat potravinové doplňky a kosmetika, Produkty musíte skladovat a používat podle pokynů a data minimální trvanlivosti. Neneseme odpovědnost za žádné škody nebo vedlejší účinky způsobené nesprávným skladováním nebo používáním.

6.3. Zdraví a bezpečnost
Tyto produkty jsou neléčivý. Poraďte se se zdravotníkem pro konkrétní dietní nebo lékařskou radu. Pokud se vyskytnou nežádoucí účinky, přestaňte používat a vyhledejte odbornou pomoc.

7. Ochrana údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s našimi Zásady ochrany osobních údajů. Přihlášením k odběru souhlasíte s:

• The kolekce a použití vašich údajů ke zpracování plateb, správě dodávek a komunikaci ohledně vašeho předplatného;
• The zveřejnění nezbytné údaje poskytovatelům plateb, logistickým partnerům nebo poskytovatelům služeb pro plnění této smlouvy o předplatném.

8. Odpovědnost a vyloučení odpovědnosti

8.1. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu přípustném podle platných zákonů neneseme odpovědnost za ztráty, které nebyly v době předplatného přiměřeně předvídatelné, ani za jakékoli nepřímé či následné škody.

8.2. Nelékařské vyloučení odpovědnosti
naše potravinové doplňky a kosmetika nejsou určeny k diagnostice, léčbě, léčení nebo prevenci onemocnění. Výsledky se u jednotlivců liší.

8.3. Rozhodné právo
Tyto zásady a jakékoli spory vyplývající z nich nebo v souvislosti s nimi se řídí estonským právem, s výjimkou případů, kdy se na ochranu spotřebitele vztahuje jakýkoli jiný závazný místní zákon.

9. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady předplatného kdykoli aktualizovat nebo upravit. O významných změnách vás budeme informovat (např. e-mailem nebo zveřejněním oznámení na webových stránkách). Pokračování v používání Předplatného poté, co změny vstoupí v platnost, představuje přijetí revidovaných Zásad.

10. Kontaktujte nás

V případě jakýchkoli dotazů nebo problémů týkajících se vašeho předplatného kontaktujte:

Geberich OÜ
E-mail: support@geberich.com
Adresa: Laeva 2, Tallinn 10111, Estonsko

Přihlášením k odběru nebo jeho pokračováním potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Zásadami odběru a příslušnými smluvními podmínkami.